供热无小事，冷暖系民心。面对当前严峻复杂的疫情防控形势和渐寒渐冷的天气情况，民乐县相关部门扎实做好供热各项工作，全力以赴确保百姓家庭温暖。

　　在民乐县第二热源厂，工作人员正在密切监控各个设备运行状况，随时通过调度中心的远程操控程序对城区内各换热站内的温度进行调控，更好地保障供暖服务。

　　民乐县供热管理中心副总经理吴锦说：“我单位根据行业特殊性早计划、早安排，制定各岗位疫情防控的工作要点，收费、收煤、换热站等与群众接触较多的工作人员执行24小时工作制度，储备充足的供热生产物资，确保正常供暖。”

　　在城区各换热站，工作人员积极开展设备、管网检修工作，消除设备事故隐患，同时还配齐了应急设备、设施配件、应急车辆等，通过明确操作程序、明晰操作规程，切实做到精准抢修、保障有力。

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　　新城区换热站副站长章敬才说：“世纪嘉园小区总供热面积28万多平方米，有53栋住宅楼，在供暖期间，换热站人员24小时值班，在处理部分住户暖气不热的时候，我们通过电话、微信视频等方式，解决排气等暖气不热的问题，确保每一户家中的温度都能够达标。”

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　　同时，供热中心还建立了完善的应急指挥体系，成立应急处理领导小组，制定详细的供热事故预案和现场处置方案，设立24小时值班服务电话，组建专业化程度高、机动能力强的应急队伍24小时待命出勤，做到随时出勤、随时抢修，严格落实疫情防控、供热服务保障、应急处置等措施，确保供热服务不断档，群众取暖有保障。(王国泰)